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本調査レポートは、国内ITサービス市場における主要ベンダーのシステムインテグレーション（SI：Systems Integration）事業に関わる戦略を分析したものである。また、国内ITサービス市場における下請構造などの事業環境や、契約の課題、サービス指向アーキテクチャ（SOA：Service Oriented Architecture）といった技術／ビジネスモデル動向について考察している。
主要サービスベンダーにおけるシステム開発方法論／ツールの完成度は高いものであり、その適用率も堅調に増加している。また、ツールにはシステム開発に関わる詳細なデータを定量化する機能が備わっていることが多い。「今後は、定量化されたデータを集積／分析し、生産性／品質の向上やリスク管理の強化を図ることが重要となる」とIDC Japan ITサービスのリサーチマネージャーである松本 聡は分析している。
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